Πολιτική αλλαγών / επιστροφών

Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι από την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων (+30) 241 025 0510.

Σε περίπτωση που θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν σας με κάποιο άλλο ή να κάνετε αλλαγή στο μέγεθός του, η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν.

Στην επιστροφή χρημάτων επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής και επιστροφής. 

Αν το προϊόν το οποίο παραλάβατε είναι ελλαττωματικό, μας το επιστρέφετε και θα σας το αντικαταστήσουμε με καινούριο χωρίς να επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής.

Προϋποθέσεις αλλαγής:

  • Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
  • Η αλλαγή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
  • Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής) και να βρίσκεται στην κατάσταση που παρελήφθη από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες/barcodes) και η συσκευασία του να είναι αυτή που συνόδευε το προϊόν κατά την παραλαβή
  • Η αποστολή θα πρέπει να γίνει αποκλειστικά με την εταιρία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε (Γενική Ταχυδρομική).

Προϋποθέσεις επιστροφής:

  • Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση
  • Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
  • Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με την εταιρία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε (Γενική Ταχυδρομική)
  • Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και αφού αφαιρεθούν από το τελικό ποσό τα έξοδα επιστροφής (4€)